Club Mondo är Mondo Kaos kostnadsfria lojalitetsprogram. Medlemskapet är personligt och kopplat till den e-postadress och det kundkonto du använder hos Mondo Kaos.

Poäng kan inte säljas, överlåtas eller flyttas mellan konton. Olika kundkonton eller e-postadresser kan inte slås samman. Använd därför samma e-postadress varje gång du handlar.

Som utgångspunkt får du cirka 66 Club Mondo-poäng för varje 100 SEK du spenderar på kvalificerande köp.

Poängen läggs till när beställningen har behandlats och expedierats. Du kan också samla poäng genom utvalda aktiviteter, såsom att skapa en profil, skriva produktrecensioner, lägga till bilder eller videor, prenumerera på nyhetsbrevet, registrera din födelsedag, följa oss på sociala medier, bjuda in vänner och delta i särskilda kampanjer.

Aktuella aktiviteter och poängbelopp visas på Club Mondo-sidan eller i din profil. Mondo Kaos kan ändra möjligheterna att samla poäng.

Du får poäng för en ärlig recension oavsett vilket betyg du ger. Du kan få extra poäng om du lägger till en bild eller video.

Poäng kan nekas eller dras tillbaka vid spam, falska eller upprepade recensioner och missbruk. För att få födelsedagspoäng måste du registrera ditt korrekta födelsedatum i din profil. Som utgångspunkt kan födelsedagspoäng endast delas ut en gång per år.

Din vän får 10 % rabatt på sitt första köp som ny kund via din personliga inbjudningslänk.

Rabatten kan användas en gång och kan inte kombineras med andra rabattkoder om inget annat anges. Självvärvning, dubbla konton och försök att kringgå reglerna är inte tillåtna.

Du får 1 000 poäng när villkoren för värvningen har uppfyllts.

Det aktuella poängvärdet är 100 Club Mondo-poäng = cirka 7,40 SEK i rabatt. Club Mondo-poäng har inget kontantvärde och kan inte betalas ut eller överföras till ett bankkonto eller betalkort.

På din Club Mondo-profil, under menyalternativet ”Lös in Mondo-poäng”, kan du använda reglaget för att själv välja det rabattbelopp du vill lösa in. Det tillgängliga beloppet beror på ditt aktuella poängsaldo.

När du har valt ett belopp och bekräftat inlösen dras motsvarande antal Club Mondo-poäng från ditt saldo och rabattkoden skapas. Eventuella återstående poäng finns kvar på din profil.

Varje rabattkod kan användas en gång och anges i rabattkodsfältet i kassan på mondokaos.se. Villkor och eventuella begränsningar för rabattkoden visas när poängen löses in.

Som utgångspunkt kan Club Mondo-rabattkoder inte kombineras med andra produkt- eller orderrabatter. De kan kombineras med en rabattkod för frakt om den aktuella inställningen tillåter det.

Vissa produkter kan vara undantagna. I sådana fall framgår det av produktsidan eller den aktuella belöningen. Särskilda kampanjvillkor anges i den aktuella kampanjen.

Club Mondo-rabattkoder kan användas i vår fysiska butik på samma villkor som online.

Om du har laddat ned ditt digitala Club Mondo-kort kan du enkelt skanna QR-koden i kassan. Vi hjälper dig sedan att lösa in dina poäng och få rabatt på ditt köp.

Om ett köp som har gett dig Club Mondo-poäng senare returneras eller återbetalas, dras poängen som du tjänade på köpet från ditt Club Mondo-saldo.

Om du har använt en Club Mondo-rabattkod på köpet som du returnerar

För närvarande återförs inlösta Club Mondo-poäng eller den använda Club Mondo-rabattkoden inte automatiskt till ditt Club Mondo-konto när du returnerar ett köp.

Vi kan dock hjälpa dig med detta manuellt.

Skriv till shop@mondokaos.dk och ange ditt ordernummer, så hjälper vi dig att få tillbaka de relevanta Club Mondo-poängen i din profil.

Detta gäller även om du har använt Club Mondo-poäng på ett köp i vår fysiska butik.

Club Mondo-poäng är giltiga i 365 dagar från den dag de tjänades in och förfaller därefter automatiskt.

Om dina poäng håller på att förfalla kan du få en påminnelse från Mondo Kaos före förfallodatumet. Den aktuella giltighetstiden visas i din Club Mondo-profil.

Poäng som har förfallit kan inte återaktiveras eller betalas ut.

Mondo Kaos kan ändra poängvärden, belöningar, möjligheter att samla poäng, medlemsförmåner och andra villkor för Club Mondo.

Vid väsentliga ändringar kommer medlemmarna, när det är relevant, att informeras.

Mondo Kaos kan också välja att ändra, pausa eller avsluta Club Mondo. Vid en större förändring får medlemmarna rimlig information om hur befintliga poäng kommer att hanteras.

Mondo Kaos förbehåller sig rätten att återkalla poäng, annullera belöningar eller avsluta ett Club Mondo-medlemskap vid bedrägeri, manipulation, missbruk eller annat beteende som strider mot programmets syfte eller villkor.

Mondo Kaos behandlar uppgifter om kundkonton, köp, poängsaldo och aktiviteter i enlighet med gällande integritetspolicy.

Om du har frågor om Club Mondo, dina poäng eller belöningar är du alltid välkommen att kontakta oss på shop@mondokaos.dk.