Club Mondo er Mondo Kaos’ gratis loyalitetsprogram. Medlemskabet er personligt og knyttet til den e-mailadresse og kundekonto, du bruger hos Mondo Kaos. Points kan ikke sælges, overdrages eller flyttes mellem konti. Forskellige kundekonti eller e-mailadresser kan ikke sammenlægges. Brug derfor samme e-mailadresse, når du handler.

Som udgangspunkt optjener du 1 Club Mondo Point for hver 1 kr. på kvalificerende køb. 

Points tilføjes, når ordren er behandlet og opfyldt. Du kan også optjene points gennem udvalgte aktiviteter som profiloprettelse, produktanmeldelser, billeder, video, nyhedsbrev, fødselsdag, sociale medier, invitation af venner og særlige kampagner.

De aktuelle aktiviteter og pointbeløb vises på Club Mondo-siden eller din profil. Mondo Kaos kan ændre mulighederne for at optjene points.

Du får points for en ærlig anmeldelse uanset bedømmelsen. Der kan gives ekstra points for billede og video. Points kan afvises eller tilbageføres ved spam, falske eller gentagne anmeldelser og misbrug. Fødselsdagspoints kræver, at du registrerer din korrekte fødselsdato på profilen, og kan som udgangspunkt kun tildeles én gang om året.

Din ven får 10 % på sit første køb som ny kunde via dit personlige invitationslink. 

Rabatten er til én anvendelse og kan ikke kombineres med andre rabatkoder, medmindre andet fremgår. Selvhenvisning, dublerede konti og omgåelse af reglerne er ikke tilladt.

Du får 1.000 points, når betingelserne for henvisningen er opfyldt. 

Den gældende pointværdi er 100 Club Mondo Points = 5 kr. i rabat. Points har ingen kontant værdi og kan ikke udbetales eller overføres til en bankkonto eller et betalingskort.

Du kan veksle dine points til én af de rabatkoder med et fast rabatbeløb, der på indløsningstidspunktet vises på din Club Mondo-profil. Du kan ikke selv angive et valgfrit pointantal eller rabatbeløb. Hver kode kræver det pointantal, som vises ved den konkrete belønning. Når du opretter koden, trækkes dette pointantal fra din saldo. Eventuelle resterende points bliver stående på din profil.

Den enkelte kode kan bruges én gang. Koden indtastes i rabatkodefeltet ved checkout på mondokaos.dk. Vilkår og eventuelle begrænsninger for koden fremgår ved indløsning.

Club Mondo-rabatkoder kan som udgangspunkt ikke kombineres med andre produkt- eller ordrerabatter. De kan kombineres med en rabatkode til fragt, hvis den konkrete opsætning tillader det. Visse produkter kan være undtaget; det vil i så fald fremgå af produktsiden eller den konkrete belønning. Særlige kampagnevilkår fremgår af den pågældende kampagne.

Club Mondo-rabatkoder kan bruges i vores fysiske butik på samme vilkår som online.

Har du hentet vores Digitale Club Mondo kort, er det let at scanne din QR-kode ved kassen. Så hjælper vi dig med at indløse point til rabat på dit køb.

Hvis et køb, som har givet dig Club Mondo Points, efterfølgende returneres eller refunderes, vil points, du har optjent på købet, blive trukket fra din Club Mondo-saldo igen.

Hvis du har brugt Club Mondo rabatkode på det køb, du returnerer

På nuværende tidspunkt bliver indløste Club Mondo Points eller den anvendte Club Mondo-rabatkode ikke automatisk tilbageført til din Club Mondo-konto, hvis du returnerer et køb.

Det kan vi dog hjælpe med manuelt.

Skriv til shop@mondokaos.dk med dit ordrenummer, så hjælper vi dig med at få de relevante Club Mondo Points tilbage på din profil.

Det gælder også, hvis du har brugt Club Mondo Points på et køb i vores fysiske butik.

Club Mondo Points er gyldige i 365 dage fra optjeningsdatoen og udløber derefter automatisk.
Hvis dine point er ved at udløbe, kan du modtage en påmindelse fra Mondo Kaos inden udløbsdatoen.
Den aktuelle gyldighedsperiode fremgår af din Club Mondo-profil.

Udløbne points kan ikke genaktiveres eller udbetales.

Mondo Kaos kan ændre pointkurser, rewards, optjeningsmuligheder, medlemsfordele og øvrige vilkår for Club Mondo.

Væsentlige ændringer vil, hvor det er relevant, blive kommunikeret til medlemmerne.

Mondo Kaos kan også vælge at ændre, pause eller afslutte Club Mondo. Ved en eventuel større ændring vil medlemmer få rimelig information om, hvordan eksisterende points håndteres.

Mondo Kaos forbeholder sig ret til at tilbageføre points, annullere rewards eller lukke et Club Mondo-medlemskab ved svig, manipulation, misbrug eller anden adfærd i strid med programmets formål eller vilkår.

Mondo Kaos behandler oplysninger om kundekonto, køb, pointbalance og aktiviteter i overensstemmelse med den gældende privatlivspolitik. 

Har du spørgsmål til Club Mondo, dine points eller rewards, er du altid velkommen til at skrive til os på shop@mondokaos.dk.